El estado del pedido no coincide

Qué debes hacer

1. Anota el número del pedido y el estado que muestra el Panel de Pedidos.
2. Confirma físicamente dónde está el pedido y quién lo recibió, si corresponde.
3. Toma captura del estado y guarda las fotos disponibles.
4. Informa de inmediato a Mesa de Ayuda.
5. Espera la indicación antes de volver a preparar, entregar o marcar el pedido.